服装品牌终端管理 态度比装饰更重要 - 中国女装网
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         越来越多的服装经营者开始通过销售终端树立品牌形象,形成具有特色的店面设计,都构成了各自的卖场特色,并向消费者传达着品牌个性。



      由于品牌服装针对特定的目标消费群,强调服装品牌的个性化,包括产品的风格,卖场风格,品牌形象等各个方面。只有当产品风格、卖场风格以及品牌形象一致时,品牌的性格才显露出来。因此,卖场对烘托品牌形象至关重要。



      卖场之于服装,不仅仅是销售的场所,更是一种个性的展示。卖场的设计风格、道具、灯光等等都要烘托服装的品质,提高服装的附加值。



      除了店铺的设计与装修而外,还有一个即服装的陈列展示,俗称“摆场”。服装除了用漂亮的橱窗进行宣传与吸引客流外,店内的陈列对品牌个性与表现起到重要作用,同时方便顾客选购,从而对服装的销售起到有力的促进作用。



      同时,就服装终端而言,无论是标识、装修、商品陈列以及各种包装等等都属于卖场硬件;除此之外,管理、服务与销售人员等终端软件也同等重要。这些软件主要通过整体品牌文化的培养,员工对自身品牌的认识及热爱。



      以至服务人员的表现、谈吐及服务态度得以体现。据一家咨询公司的统计,长期影响卖场业绩的主要因素中,营业人员的比重占到了30%左右,因此在整个卖场运作系统中,人员都是非常重要的环节。营业员在店内面对顾客,是顾客直接接触品牌的一环,品牌衣服表达的形态与信息,通过营业员传达至顾客,因此,营业员的衣着打扮,言行举止均直接被顾客接受,综合形成对品牌的印象。



      除了环境、管理与服务而外,由于品牌要取得市场、消费者及零售商的认可,最终都将体现在其实际的销售业绩上面。“没有销售业绩的品牌不是好品牌”的营销观念,积极利用终端,促进销售。



      在定价方面,采取统一的定价策略,树立品牌的统一形象,加强消费者对品牌定价的认知。



      在商品销售时,通过商品条码扫描,按电脑显示的统一价格及折扣付款,增强商品价格的权威性。同时由于品牌服装对价格的敏感,为有效的打击竞争者,争取市场份额,选用多样化的促销策略。



      除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外,不定期推出特惠精品,采用牺牲品定价的策略,吸引顾客,从而提升销售,扩大品牌影响力。另外,还有增添一些特殊的促销形式。如新装登场,原价销售时,给予折扣优惠等。同时,对营业员进行针对性的促销培训,并从制度上对擅长推销的员工给予精神与物质奖励。
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